リンガフランカ（翻訳会社）の伊藤です。

オフィスに電話が入り、取り次ぐ場合になんと言いますか？

Pleaseがついていれば「丁寧」ということではないです。

Please wait.  は　「待て」と聞こえかねないです。

Hold on, please.

Please hold the line.

あたりがいいでしょう。

知っているかどうかの問題です。

おさえておきたいですね ^^