リンガフランカ（翻訳会社）の伊藤です。

電話、zoomなで、話している際、接続や設定などのせいで聞こえづらいことってありますよね。

聞こえづらい

I can’t hear you.

と言うと、意味は合ってはいますが、この状況について相手を責めているニュアンスになりそう・・・

I didn’t catch that.

そこ（一部分）が聞こえませんでした。

Could you talk a little louder?

もう少し大きな声で反して・・・

あたりでいかがでしょうか。^^